アブセンティーズムの測定方法と職場改善への活かし方

アブセンティーズムは、企業の生産性や人的資本経営に直結する重要な指標です。欠勤日数や理由別集計などの定量データと、ストレスチェックや健康相談の結果といった定性データを組み合わせることで、職場の健康課題を可視化できます。本記事では、アブセンティーズムの効果的な測定方法と改善につなげる分析ポイント、さらにWellWaを活用した成功事例までを具体的に解説します。

アブセンティーズムの測定方法：何をどう記録するか

「アブセンティーズム（Absenteeism）」は、従業員の欠勤や病欠による就業時間の損失を指す概念であり、健康経営を進めるうえで重要な指標のひとつです。近年では、企業の生産性向上や人的資本の開示文脈でも注目が高まりつつあります。アブセンティーズムの実態を把握するには、数値化できる指標と現場感を補足するデータの両方が欠かせません。

定量的な指標：「欠勤日数」「疾病理由別集計」「部署別傾向」

最も基本的な測定項目は、社員の欠勤日数です。特に、以下のようなデータを定期的に取得することが効果的です。

• 月間・年間の欠勤日数（１人あたりの平均、全体の合計）

• 欠勤理由の分類（風邪・メンタルヘルス・腰痛など）

• 部署や職種ごとの傾向（特定部門に偏りがあるか）

これらを「単なる記録」として終わらせるのではなく、部門横断的に比較することで、課題や要因を特定しやすくなります。

測定のタイミングと対象：月次・四半期・年次で傾向分析

アブセンティーズムの測定は、タイミングと粒度の設計も重要です。たとえば、

• 月次／四半期／年次ごとにデータを収集

• 長期欠勤・短期欠勤の別で集計

• 職種別、年代別、雇用形態別に比較

といった方法を取ることで、継続的な改善サイクルの土台となる「傾向」を読み取ることが可能になります。

定性的データの補完：サーベイや健康相談から背景を探る

数値データだけでは捉えきれない背景要因を理解するには、定性的な情報の収集が不可欠です。たとえば、

• 従業員満足度調査（ES調査）

• ストレスチェック結果のコメント欄

• 健康相談や産業医面談のフィードバック

などから、欠勤の裏にある心理的・環境的要因（職場の人間関係、仕事量、家庭事情など）を可視化することができます。定量と定性、両輪での分析が、的確な改善策立案のカギとなります。

測定データを職場改善につなげる３つのポイント

アブセンティーズムは「測るだけ」では意味がありません。そこから何を読み取り、どう現場に活かすかが重要です。

１.健康課題の可視化→アプローチ対象の明確化

収集した欠勤データから、共通する健康課題（例：特定の部署で腰痛が多い、若手にメンタル不調が多いなど）を見出すことで、優先的に支援すべき対象層を明確化できます。これは、人的資源を有効活用するうえでも非常に実用的なアプローチです。

２.部署・年代別での傾向を把握し、対策を「点」から「面」へ

小規模な取り組みや一時的な対策では、持続的な効果は期待できません。傾向を部署・年代別に把握し、まずは「３０代の働き盛り世代に特化した腰痛予防施策」や「若手社員の睡眠リズム改善キャンペーン」などを行い、ネクストステップとして全社的な展開へと昇華させるといった工夫が必要です。

３.改善策のPDCAを回す：測定→改善→再評価のサイクル

施策を実施したあとは、必ず効果測定を行いましょう。アブセンティーズムの指標が改善しているか、他の部署に波及しているかなどを定期的にレビューし、PDCAサイクルを継続的に回していくことが施策の定着につながります。

WellWaを活用したアブセンティーズム対策の実践例

アブセンティーズムの可視化と改善を実現するには、「継続的な健康記録」「主観・客観両面での状態把握」「行動変容を促す施策」の三本柱が必要です。WellWaは、それらを包括的に支援するプラットフォームとして活用できます。

健康記録・行動データが定量評価の基盤に（歩数・睡眠・食事・体重）

WellWaでは、日々の歩数・睡眠時間・食事記録・体重などをアプリ上で簡単に記録・蓄積できます。これにより、以下のような健康行動における状況把握や課題の探索がしやすくなります。

• 部署ごとの健康行動の差や傾向の比較

• イベント参加率

• デイリーミッション達成率

これらの情報は、アブセンティーズムの定量的分析や予兆検知の材料として極めて有効です。

サーベイ・アンケート機能で主観的健康感を把握

WellWaには、サーベイ機能や定期的なアンケート設定が可能です。「最近よく眠れているか」「仕事への意欲はあるか」といった主観的な健康感やエンゲージメントの変化を捉えることで、単なる欠勤日数では見えない兆候も把握できます。

• 短期離脱前のメンタル不調の兆し

• 部署単位のストレス傾向

• ライフイベントとの関連性

このような声を拾える設計は、予防的なアプローチにつなげることができます。

イベント・ミッションで生活習慣の改善と参加率の双方を促進

WellWaでは、「チャレ活」や「デイリーミッション」など、毎日の健康行動をイベント感覚で楽しく継続できる仕掛けが豊富です。

• １か月間のチャレンジ形式（例：毎日５,０００歩歩こう）

• ポイント獲得→WellStoreで特典と交換

• 部署対抗戦・チーム参加型の設計も可能

義務感ではなく、「楽しさ」や「つながり」を通じて自活的に取り組むことで、参加率が上がり、生活習慣の改善にも結びつきます。結果的にアブセンティーズムの予防にも寄与します。

まとめ｜仕組み化と見える化でアブセンティーズムを改善

アブセンティーズムの対策は、「欠勤データの管理」だけでは成果を得ることはできません。測定→背景の把握→行動変容→再評価という流れを仕組み化し、職場全体のエンゲージメント向上へとつなげる視点が不可欠です。

WellWaは、数値の見える化、主観的健康観の拾い上げ、楽しく続く仕掛け設計を通じて、アブセンティーズムの予防から改善までを一気通貫で支援するプラットフォームです。

まずは小さな一歩から、働きやすさと健康意識を育む職場づくりを始めてみませんか？